1. Informații generale
Acest site este operat de Iordan Robert-Adrian Persoană Fizică Autorizată (denumită în continuare „Prestatorul" sau „iWeb Digital"), cu sediul în București, România, având codul de identificare fiscală 51961705 și numărul de înregistrare F2025021276007. Prin accesarea acestui site sau prin solicitarea serviciilor noastre, declari că ești de acord cu prezentele Termeni și condiții.
2. Obiectul site-ului
Site-ul are scop informativ și de prezentare a serviciilor de dezvoltare software, design web, consultanță IT și marketing digital oferite de Prestator. Solicitarea serviciilor se face prin formular de contact, email, telefon sau programare directă.
3. Drepturi de autor
Conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, cod sursă, structură, design) este proprietatea Prestatorului și este protejat de legea drepturilor de autor și legile conexe. Folosirea conținutului fără acord scris explicit din partea Prestatorului este strict interzisă. Logo-urile, mărcile și numele de companii prezentate în secțiunea Portofoliu aparțin proprietarilor de drept și sunt afișate exclusiv în scop ilustrativ pentru a demonstra colaborările tehnice ale Prestatorului.
4. Limitarea răspunderii
Prestatorul nu este răspunzător pentru eventuale erori, inexactități sau nefuncționări ale site-ului, nici pentru consecințele acțiunilor vizitatorilor ca urmare a accesării informațiilor prezentate. Prestatorul nu garantează disponibilitatea continuă a site-ului și își rezervă dreptul de a-l modifica, suspenda sau întrerupe în orice moment, fără notificare prealabilă.
5. Comenzi și servicii
- Cererile de ofertă pot fi trimise doar de persoane majore (minim 18 ani) sau de reprezentanți legali ai unor entități juridice.
- O comandă devine fermă doar după confirmarea în scris de către Prestator și semnarea unui contract sau acceptarea ofertei scrise.
- Prețurile afișate pe site sau în materiale promoționale sunt orientative. Prețul final se stabilește în urma discovery call-ului și este consemnat în oferta scrisă.
- Prețurile și serviciile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar orice modificare nu afectează contractele deja încheiate.
- Plățile se efectuează conform clauzelor contractuale agreate (de regulă 50% avans + 50% la livrare, sau 30/40/30 pentru proiecte mari).
6. Livrarea serviciilor
Termenele de livrare estimate în ofertă sunt orientative și depind de promptitudinea răspunsurilor Beneficiarului în etapele de discovery, design și UAT. Întârzierile cauzate de Beneficiar nu sunt imputabile Prestatorului și nu generează penalități pentru acesta.
7. Garanția lucrărilor
Toate proiectele includ 30 de zile de garanție tehnică gratuită după livrare, perioadă în care eventualele bug-uri sau probleme de funcționare cauzate de Prestator sunt remediate fără costuri suplimentare. Garanția nu acoperă: solicitări de funcționalități noi, probleme cauzate de modificări ale Beneficiarului, probleme de hosting sau servicii terțe.
8. Politica de retragere
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, persoanele fizice care contractează servicii pot beneficia de dreptul de retragere în termen de 14 zile, cu excepția cazului în care prestarea serviciului a început cu acordul expres al consumatorului și acesta confirmă că pierde dreptul de retragere odată cu finalizarea executării.
9. Politica de confidențialitate
Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și a Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679).
10. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele din România, în circumscripția sediului Prestatorului. Consumatorii beneficiază de procedurile alternative de soluționare a litigiilor — vezi pagina ANPC · SAL · SOL.
11. Modificarea termenilor
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții oricând. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului după modificări reprezintă acceptarea noii versiuni.
12. Date de contact
Pentru orice întrebare privind acești termeni:
Email: contact@iweb-digital.ro
Telefon: 0739 663 005