Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Iordan Robert-Adrian Persoană Fizică Autorizată
Reprezentant: Iordan Robert Adrian
CUI: 51961705
Sediu: București, România
Telefon: 0739 663 005
Email: contact@iweb-digital.ro

Suntem operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR) și al Legii 190/2018.

2. Ce date colectăm

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, telefon, denumirea companiei (prin formularele de contact, programare, calculator preț).
Date despre proiect: tipul de proiect, bugetul aproximativ, descrierea cerințelor — furnizate voluntar prin formulare.
Date tehnice: adresa IP, tip browser și sistem de operare, paginile accesate, timpul petrecut, sursa traficului — colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză (Google Analytics 4, Microsoft Clarity), doar cu consimțământul tău explicit.
Date contractuale și de facturare: pentru clienții care contractează servicii — denumire firmă, CUI, adresă sediu, persoana de contact, date bancare pentru emiterea facturilor.

3. Scopul prelucrării

Pentru a răspunde la solicitările tale (ofertă, programare consultație, întrebări).
Pentru a furniza serviciile contractate și pentru a executa contractul.
Pentru emiterea facturilor și conformarea la obligațiile contabile, fiscale și legale.
Pentru îmbunătățirea experienței pe site (analiză trafic, măsurarea performanței).
Pentru a-ți trimite, dacă te abonezi explicit, comunicări de marketing (newsletter, articole noi pe blog).

4. Temeiul legal al prelucrării

Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri non-esențiale, newsletter și formulare de contact.
Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru prestarea serviciilor către clienții cu care avem contract.
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru contabilitate, facturare, raportări fiscale (păstrare 10 ani).
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei.

5. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari, exclusiv în scopul prestării serviciilor:

Furnizori IT: Vercel (hosting), Resend (email tranzacțional), Cal.com (programări) — toți cu sediu în UE sau cu garanții GDPR adecvate.
Servicii de analiză: Google (Analytics 4), Microsoft (Clarity) — doar cu consimțământul tău explicit.
Furnizor contabilitate: pentru clienții cu care avem contract semnat.
Autorități publice: dacă ne este solicitat în baza unei obligații legale (ANAF, instanțe).

Nu vindem și nu transferăm datele tale în scopuri comerciale către terți.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori (Google, Microsoft, Vercel) pot procesa date în Statele Unite. Aceste transferuri sunt protejate prin Standard Contractual Clauses (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau prin EU-US Data Privacy Framework, conform cerințelor GDPR.

7. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate în UE (Frankfurt, Paris, Dublin), cu criptare în tranzit (TLS 1.3) și la repaus.
Accesul la date este restricționat strict pe principiul „need-to-know".
Realizăm backup-uri zilnice și avem proceduri de recuperare în caz de incident.

8. Perioada de stocare

Mesaje formular contact: 12 luni de la trimitere, dacă nu se concretizează într-un contract.
Date contractuale și financiare: 10 ani conform legislației contabile.
Date analitice: 14 luni (setare GA4 default, anonymizate).
Newsletter: până la dezabonare.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul la informare și acces — să afli ce date avem despre tine.
Dreptul la rectificare — să corectezi date inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat").
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat.
Dreptul la opoziție față de prelucrare bazată pe interes legitim.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.
Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără efecte retroactive.
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite-ne un email la contact@iweb-digital.ro cu subiectul „GDPR — solicitare". Vom răspunde în maxim 30 de zile.

10. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționare și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing. Detalii complete în Politica de cookies.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pe măsură ce serviciile noastre sau legislația evoluează. Modificările intră în vigoare de la data publicării. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal:
Email: contact@iweb-digital.ro
Telefon: 0739 663 005

2. Ce date colectăm

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, telefon, denumirea companiei (prin formularele de contact, programare, calculator preț).

Date despre proiect: tipul de proiect, bugetul aproximativ, descrierea cerințelor — furnizate voluntar prin formulare.

Date tehnice: adresa IP, tip browser și sistem de operare, paginile accesate, timpul petrecut, sursa traficului — colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză (Google Analytics 4, Microsoft Clarity), doar cu consimțământul tău explicit.

Date contractuale și de facturare: pentru clienții care contractează servicii — denumire firmă, CUI, adresă sediu, persoana de contact, date bancare pentru emiterea facturilor.

3. Scopul prelucrării

Pentru a răspunde la solicitările tale (ofertă, programare consultație, întrebări).

Pentru a furniza serviciile contractate și pentru a executa contractul.

Pentru emiterea facturilor și conformarea la obligațiile contabile, fiscale și legale.

Pentru îmbunătățirea experienței pe site (analiză trafic, măsurarea performanței).

Pentru a-ți trimite, dacă te abonezi explicit, comunicări de marketing (newsletter, articole noi pe blog).

4. Temeiul legal al prelucrării

Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri non-esențiale, newsletter și formulare de contact.

Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru prestarea serviciilor către clienții cu care avem contract.

Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru contabilitate, facturare, raportări fiscale (păstrare 10 ani).

Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei.

5. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari, exclusiv în scopul prestării serviciilor:

Furnizori IT: Vercel (hosting), Resend (email tranzacțional), Cal.com (programări) — toți cu sediu în UE sau cu garanții GDPR adecvate.

Servicii de analiză: Google (Analytics 4), Microsoft (Clarity) — doar cu consimțământul tău explicit.

Furnizor contabilitate: pentru clienții cu care avem contract semnat.

Autorități publice: dacă ne este solicitat în baza unei obligații legale (ANAF, instanțe).

Nu vindem și nu transferăm datele tale în scopuri comerciale către terți.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul la informare și acces — să afli ce date avem despre tine.

Dreptul la rectificare — să corectezi date inexacte.

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat").

Dreptul la restricționarea prelucrării.

Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat.

Dreptul la opoziție față de prelucrare bazată pe interes legitim.

Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.

Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără efecte retroactive.

Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite-ne un email la contact@iweb-digital.ro cu subiectul „GDPR — solicitare". Vom răspunde în maxim 30 de zile.